Integrantes

Nombre & Apellido: Romina Vega Gonzales 
Edad: 20 
Carrera: Administración Hotelera 
Ciclo: 1º Ciclo 
Trabajo: Asistente de tienda en Starbucks 
Lugar de Residencia: Magdalena del Mar 

Nombre & Apellido: Cynthia Paredes Vilela  

Edad: 21 
Carrera: Marketing  
Ciclo: 1º Ciclo 
Trabajo: -  
Lugar de Residencia: La Marina  

Nombre & Apellido: Antonella Allasi Céspedes   

Edad: 20 
Carrera: Administración y Finanzas   
Ciclo: 2º Ciclo 
Trabajo: -  
Lugar de Residencia: Ventanilla (Callao)   

Nombre & Apellido: Lesly García Vásquez   
Edad: 20 
Carrera: Marketing   
Ciclo: 1º Ciclo 
Trabajo: -  
Lugar de Residencia: Callao 

Representaciones Lineales

1.-En una empresa se dice que la Profesionalización esta primero que el crecimiento y este a su vez esta después que la estabilización .Si se sabe que la Fundación es la primera etapa ¿Qué etapa es la ultima de la empresa? 

Variable: Etapas de una empresa
Respuesta: La Profesionalización 



2.-En el Analisis interno de una empresa se sabe que las Fortaleza es la evaluación principal de una empresa . Si las debilidades están por debajo de las amenazas y estas a su vez por encima de las oportunidades .¿ Cual es la menos importante? 

Variable: Análisis interno
Respuesta: Oportunidades 



3.-El ciclo de un producto se dice que el declive esta por debajo e la madurez .si el crecimiento esta debajo de la Introduccion y esta a su vez esta encima de la madurez .¿ Cual es la ultima etapa?
Variable: Ciclo de un producto
Respuesta: Declive.

Mapa Conceptual: Tipo de Párrafo

Mapa Jerárquico: Tipo de Texto

Red Semántica: Recursos Humanos

Mapa Conceptual: Proceso Administrativo

 

Mapa Jerárquico: La Globalización

La globalización ha incitado los debates más apasionados de la última década, ha sido tema de innumerables libros y causa de grandes manifestaciones en Europa y América del Norte. Los críticos han planteado que el proceso ha propiciado la explotación de los habitantes de los países en desarrollo, ha ocasionado grandes alteraciones en su forma de vida y en cambio ha aportado pocos beneficios, mientras los defensores apuntan a la considerable reducción de la pobreza alcanzada en países que han optado por integrarse a la economía mundial, como China, Vietnam, India y Uganda.
Asombrosamente, tratándose de un término de uso tan extendido como la globalización, al parecer no existe una definición exacta y ampliamente aceptada. De hecho, la variedad de significados que se le atribuye parece ir en aumento, en lugar de disminuir con el paso del tiempo, adquiriendo connotaciones culturales, políticas y de otros tipos además de la económica. Sin embargo, el significado más común o medular de globalización se relaciona con el hecho de que en los últimos años una parte de la actividad económica del mundo, que aumenta en forma vertiginosa, parece estar teniendo lugar entre personas que viven en países diferentes (en lugar del mismo país).

ANTECEDENTES 

El ritmo de la integración económica internacional se aceleró en la década de los ochenta y los noventa, cuando en todas partes los gobiernos redujeron las barreras políticas que obstaculizaban el comercio y la inversión internacional. La apertura al mundo exterior forma parte de un cambio más generalizado hacia una mayor confianza en los mercados y la empresa privada, especialmente a medida que muchos países en desarrollo y países comunistas se percataron de que los altos niveles de planificación e intervención gubernamental no producían los resultados de desarrollo esperados.
Entre los ejemplos más notables de esta tendencia están las amplias reformas económicas emprendidas por China desde finales de los años setenta, la pacífica disolución del comunismo en el bloque soviético de fines de los años ochenta y el arraigo y crecimiento estable de las reformas de mercado en la India democrática en los años noventa. 

ECONOMÍA GLOBAL 

En las últimas décadas, las relaciones económicas internacionales se han intensificado. Las empresas, los gobiernos y los organismos internacionales actúan cada vez en un mercado mundial y una economía globalizada.
En la actualidad, las relaciones económicas entre los países son muy intensas: los capitales se invierten en casi cualquier lugar; se intercambian bienes y servicios; incluso, han aumentado los movimientos laborales (migraciones). La globalización hace referencia a la escala mundial de todos estos fenómenos.
Las relaciones económicas entre distintas partes del mundo han existido siempre, pero ahora se producen con mucha más intensidad y con una interdependencia mayor. En este sentido, la globalización se define como la interdependencia cada vez más estrecha de las economías y políticas de todos los países.

FACTORES QUE PERMITEN LA GLOBALIZACIÓN

✦ Las políticas liberales: Tienden a eliminar trabas comerciales, facilitan el comercio y permiten producir en países donde los costes son más baratos. De esta manera se extienden las inversiones y las áreas de compraventa de bienes y servicios.
✦ Actuación de agentes internacionales: Las multinacionales actúan con una estrategia global y ejercen una enorme influencia en el mercado de bienes y servicios. Las organizaciones internacionales favorecen la globalización política y económica: OMC, FMI, Banco Mundial, ONU.
✦ El desarrollo de las telecomunicaciones y la informática: Estas nuevas herramientas posibilitan la mejora en la coordinación de trabajos aunque se hagan a grandes distancias. Además, las mejoras tecnológicas han ayudado a reducir costes, haciendo que la distancia pierda peso en los procesos económicos y posibilitando que las empresas puedan proveerse de servicios y mercancías, incluso en lugares muy alejados del globo.
✦ La mejora y el abaratamiento de los transportes y comunicación: facilita el traslado de personas, mercancías e información a escala mundial. De esta manera, se hace accesible espacios cada vez más alejados.

APLICACIÓN DE LA GLOBALIZACION EN LA EMPRESA 

Zara es una compañía de modas que tiene alrededor de 530 gerentes en todo el mundo, estos utilizando la tecnología de información ofrecen sugerencias todos los días sobre cortes, telas e incluso líneas nuevas. Después de revisar las ideas un equipo de la matriz en España decide qué hace. Los diseñadores dibujan las ideas en computadora y las envían por internet a las fábricas de Asia para que inicien las actividades de corte, teñido y costura. En tres semanas, las prendas estarán en diversas tiendas en más de 70 países alrededor del mundo. 

Este ejemplo demuestra que las tendencias para las actividades de producción de varias empresas dejan de tener referencia local y pasan a tener implicancia mundial. Esto es globalización un mundo sin fronteras.

DIMENSIONES DE LA GLOBALIZACIÓN:

✦ Globalización Política: Existe gran interés por parte de los países en alinearse en bloques comerciales, para poder tener un intercambio económico que los ayude a mejorar la productividad y elevar sus ingresos. En este sentido, la tendencia de las políticas aplicadas en los países es ajustarse a los cambios generados en el mercado, ya que la globalización al ser un hecho que amplía los mercados deja a los gobiernos fuera de muchas esferas de decisión, fortaleciendo a aquellos países que influyen económicamente en el mercado global.
✦ Globalización económica: Consiste en la creación de un mercado mundial en el que se suprimen todas las barreras arancelarias para permitir la libre circulación de los capitales tanto financieros, como comerciales y productivos.
✦ El capital financiero, es el dinero, los préstamos y créditos internacionales y la inversión extranjera. Su característica es que no ocupa un lugar determinado y que gracias a la tecnología puede trasladarse de un lugar a otro con rapidez.
✦ El capital productivo, lo constituyen el dinero invertido en materias primas, bienes de capital (maquinaria, herramientas, edificios, terrenos, vehículos, etc.) y la mano de obra.
✦ El capital comercial, son los bienes y servicios que finalmente se compran y se venden en el mercado internacional. En este mercado internacional, los principales vendedores son las empresas multinacionales como por ejemplo: Shell, Coca Cola, Sony, IBM, Unilever, Phelps Dodge, etc. Los compradores son las poblaciones de cada país y también hay muchísimos vendedores de su fuerza de trabajo, estos son los que constituyen la mano de obra, ya que ellos venden su fuerza de trabajo a cambio de un salario.
✦ Globalización Tecnológica: El marcado descenso en el costo de las telecomunicaciones, y del procesamiento, el almacenamiento y la transmisión de la información, facilitan aún más la localización y el aprovechamiento de las oportunidades comerciales en todo el mundo, la coordinación de las operaciones en lugares dispersos, o la venta de servicios en línea que antes no podían comercializarse a nivel internacional. 
✦ Globalización Sociocultural: La evolución de los medios de comunicación ha facilitado que la cultura mundial se unifique. En casi cualquier lugar del mundo se llora con las mismas películas, se tararean las mismas canciones, se viste la misma ropa, se come en los mismos restaurantes de comida rápida, etc.
Las diferencias culturales se reducen y los gustos se unifican. Esto beneficia a las empresas que pueden vender sus mercancías en cualquier lugar del mundo. En ese sentido, el mundo de los negocios se ha ido unificando en un campo global a medida que las barreras desaparecen, que la comunicación se vuelve más rápida y barata, y que se generalizan los gustos del consumidor. Sin embargo, se debe tener en cuenta que existen características determinantes diferentes en cada cultura y las empresas multinacionales deben tenerlas en cuenta para aprovechar las ventas en un mundo global. Por ejemplo:
✦ Cuando Wal-Mart ingreso a Brasil llenó los estantes con balones de futbol americano en un país donde el fútbol soccer es el deporte rey. Además, puso a la venta máquinas para recoger hojas secas que obviamente no son necesarias en el mundo de concreto de Sao Paulo. Luego de corregir los errores, las ventas se incrementaron.
✦ McDonald’s tardó más de un año en descubrir que en India no se come carne de res. Las ventas despegaron después de que empezó a hacer hamburguesas de cordero para venderlas allí.
✦ En África las etiquetas de los envases muestran imágenes de lo que contienen para que los compradores analfabetos sepan lo que están comprando. Cuando una compañía de alimentos para bebé presentó la foto con un lactante en su etiqueta, el producto no se vendió.
✦ Una empresa aérea descubrió que hasta los colores pueden hacer fracasar un producto. Obsequiaba claveles blancos cuando inició sus vuelos a Hong Kong, enterándose después de que para muchos asiáticos esas flores representan muerte y mala suerte.
La globalización no es un proceso nuevo, pero la fase actual tiene características propias, tales como el gran avance del conocimiento en los procesos productivos, la mayor importancia de los flujos de capital y la menor movilidad del trabajo en el ámbito internacional. La liberalización de los mercados, el cambio tecnológico en transportes y comunicaciones y la Internet han actuado como factores impulsadores del proceso. En los próximos años se espera que la biotecnología, la informática y la nanotecnología tengan un profundo impacto en la mayor parte de los sectores económicos. 

COMPETITIVIDAD 

Los países en vías de desarrollo tradicionalmente han basado la fortaleza de sus economías en la ventaja comparativa, o sea en los recursos renovables y no renovables que les ha regalado la naturaleza (ver figura). Por el contrario, en los países desarrollados el motor de sus economías ha sido la industrialización, que se apoya en la ventaja competitiva, la cual es dada por el valor agregado (añadido) por el hombre.
Es así, que la competitividad se entiende como la capacidad de una organización pública o privada, con ánimo de lucro o sin él, de mantener sistemáticamente ventajas competitivas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. En pocas palabras, la competitividad es la capacidad de competir, generalmente en el plan internacional. Ésta se deriva del talento, la productividad y la tecnología y es una combinación adecuada de calidad, innovación, costos y oportunidad en los mercados.
La competitividad internacional es la capacidad de un país para producir y distribuir bienes y servicios en los mercados internacionales de manera sostenida. Una integración de las ventajas que ofrece un país y las competencias diferenciales que tiene una empresa pueden explicar a mediano plazo por qué ciertas empresas son competitivas internacionalmente.

CONCLUSIÓN 

El fenómeno de la globalización, es un proceso por el cual las economías nacionales se integran de modo progresivo en el marco de la economía internacional, de manera que su evolución depende cada vez más de los mercados internacionales y menos de las políticas económicas gubernamentales.
Al entender la globalización como un proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultural se abre la oportunidad para el progreso de los pueblos que desarrollen su economía al abrirse hacia el exterior.
En ese sentido, ya no es momento para teorizar sobre la conveniencia o no de la globalización, ésta es una realidad irreversible que se debe aprovechar para alcanzar una competitividad que permita la exportación de productos (manufactureros o de servicios), basados en agregar valor. De esta manera se podrá lograr el requerido desarrollo económico y social de los países.

Mapa Conceptual: Etapas de Redacción

Red Semántica: Análisis del Ambiente

Red Semántica: El Empresario

Mapa Jerárquico: Directorio

Preguntas Críticas: CABALLITOS DE BATALLA: + Popularidad // – Rentabilidad

Los clientes gustan de estos platos pero –lamentablemente- los caballitos de batalla no contribuyen equitativamente a la ganancia bruta general.

A continuación se detallan diferentes estrategias para implementar respecto a los caballitos de batalla:

Aumentar cuidadosamente el precio. Tal vez el platillo sea popular porque

representa valor para los clientes. Si los precios se pueden incrementar, el plato

seguiría representando valor y siendo popular y a su vez generaría un margen de

contribución mayor. Esta alternativa es efectiva cuando el ítem es especial y

exclusivo del establecimiento y cuando no se puede obtener en otro restaurante.

Chequear la inelasticidad de la demanda. Si no existe fuerte resistencia al

aumento de precio, puede ser útil complementar este aumento con otras

estrategias tales como un nuevo diseño en la presentación del plato -nuevo

“packaging”(*)- o su reposicionamiento dentro del menú. Estas estrategias se

utilizan para mantener o incrementar la popularidad del plato a la vez que

generan más ganancia. Los precios deben aumentarse por etapas en lugar de

aumentarse de golpe.

Reubicar el plato dentro de la carta con perfil mas bajo. Algunas áreas

representan mejor ubicación que otras dependiendo del diseño del menú

(díptico, tríptico). Un caballito de batalla puede ser reubicado en una zona

menos atractiva dentro del menú. Su popularidad permitirá al cliente

encontrarlo en caso que lo busque. De esta manera otros clientes centrarán su

atención en los platos más rentables que el establecimiento desea vender

ubicados en las mejores posiciones dentro de la carta.

Combinar con productos de menor costo. El margen de contribución de un

caballito de batalla puede incrementarse si se reduce el costo en las

guarniciones que acompañan al ingrediente principal. Por ejemplo, se pueden

reemplazar guarniciones o acompañamientos costosos -tanto en platos

principales como en postres- sin reducir la popularidad del plato. Esta estrategia

permite así incrementar el margen de ganancia del platillo.

Desviar la demanda hacia otros platos más rentables. La INGENIERÍA DE

MENÚ permite al gerente determinar cuáles son los mejores platos para vender:

Aquellos cuya ganancia bruta es alta y que gozan de gran popularidad.

Chequear que el plato no involucre demasiada mano de obra. El gerente de

alimentos y bebidas debería saber si el plato involucra un monto significativo de

mano de obra directa en su elaboración. Si un caballito de batalla con un bajo

margen de contribución no implica mano de obra especializada en su

producción, el gerente estará en condiciones de justificar la poca ganancia, ya

que no requerirá un gran desembolso para compensar los costos de mano de

obra.

Reducir cuidadosamente la porción. Si el tamaño de la porción se reduce,

también se reduce el costo del producto y se maximiza la ganancia. Esta

alternativa -sin embargo- debe ser evaluada cuidadosamente, ya que la

percepción de valor por parte del cliente también disminuirá si se reduce el

tamaño de la porción.

PREGUNTAS CRITICAS: 

1. ¿Qué te parece la lectura?
2. ¿Cuál de estas se asemeja a la realidad en tu carta?
3. ¿Qué estrategia  usarías tú en tu carta?
4. ¿Qué estrategia te parece menos importante?
5. ¿Qué estrategia podrías añadir?
6. ¿Cuál es la más difícil de cumplir?
7. ¿Cuál es el problema en los platos “Caballitos de batalla”?
8. ¿Cuál sería el impacto que le daría a tu carta estas estrategias?
9. ¿En qué crees que se basan estas estrategias?
10. ¿Quién debería tomar la decisión de aplicar estas estrategias en la carta?

Preguntas Inferenciales: Valores Compartidos

Los valores de una sociedad son como sus emociones. Si son saludables y compartidos por todos, nos orientan a comportarnos hacia un bien común.  Conversando con un antropólogo sobre la situación de la pobreza en el Perú, se destacaron algunos valores básicos que necesita nuestra sociedad para sostener el crecimiento económico y que, por supuesto, se pueden empezar a impartir desde la casa: solidaridad, respeto y confianza. 

Solidaridad, porque tendemos a pensar en nosotros mismos y en nuestro propio bienestar, sin detenernos a cooperar con el otro. El concepto de comunidad y de trabajo en equipo es poderosísimo para salir adelante. El respeto por otra persona, pero también por los espacios públicos y naturales, entendiéndolos como bienes compartidos (son de todos), genera un ambiente de cuidado y convivencia agradable que se va a querer mantener en el tiempo. Y la confianza, pues si no nos sentimos seguros no nos arriesgamos a invertir y si no creemos que tenemos las mismas oportunidades, sentimos malestar y odio.  

Así, el componente afectivo y humano del crecimiento económico es vital pues somos las personas y nuestras relaciones las que componemos una sociedad. 

PREGUNTAS INFERENCIALES: 

1. ¿Qué hace los valores compartidos en la sociedad? 
2. ¿Qué sentimiento provoca los valores? 
3. ¿Qué causa los valores?
4. ¿Quién hablo de la pobreza del Perú? 
5. ¿Cuáles son los valores que destacan desde la casa? 
6. ¿Qué hace la solidaridad? 
7. ¿Qué causa la  comunidad y el trabajo? 
8. ¿Qué genera el respeto por otro persona y espacios públicos? 
9. ¿Qué sentimientos se tiene si no hay confianza? 
10. ¿Cómo podría ser vital el componente afectivo y humano? 

Mapa Jerárquico: La Empresa

En los últimos años han surgido grandes iniciativas basadas en las empresas, ya no  tenemos la idea de que una empresa es solo una organización es solo una gran organización inalcanzable para la gran mayoría de personas,el concepto actual va más allá de las expectativas que podemos tener, ya que en la última década se han incrementado las pequeñas y medianas empresas, esto debido a la buena situación en la que se encuentra nuestro país y a la vez gracias a los incentivos que se han brindado en cada uno de los sectores productivos.
De tal forma,podríamos decir que la empresa es una organizacion que combina factores de produccion y persigue objetivos economicos.La empresa es influenciada por la globalizació, ya que es un factor esencial para conocer el entorno empresarial, y se clasifica según su actividad , su alcance y tamaño. 

PREGUNTAS INFERENCIALES: 

1. ¿Podríamos decir que la empresa solo tiene por objetivo principal generar riqueza?
2. ¿La globalización es importante para la empresa? 
3. ¿Podríamos decir que la globalización siempre es favorable para la empresa?

Mapa Conceptual: La Profesionalización

Las empresas familiares suelen ser organización emocionales, dada la gran influencia de la familia sobre la empresa.Si no se logra hacer una separación adecuada entre las cuestiones de empresa y las familia, las posibilidades de éxito en la organización decrecen.Por ello, el tiempo de vida de la pequeña y micro empresa es corto, el 80% muere con la primera generación. 

EL CONTEXTO DEL MUNDO

Sin embargo, existen empresas familiares que lograron sortear varias dificultades y se consolidaron en el tiempo, como las siguientes:
✧ Wal-Mart  Samsung
✧ LG
✧ Peugeot
✧ BMW
✧ Banco Santander
✧ Kola real
✧ Wong

Casi el 80% de la totalidad de las empresas que existen en el mundo son familiares y se les atribuye la generación de aproximadamente un 50% de la riqueza en los países en que actúan.
Analizando un poco la historia podremos ver que estas organizaciones optaron por “planificar” armonizando los intereses de la familia y los de la empresa; asimismo habían implementado en el tiempo tres estrategias complementarias:
✧ La poda del árbol familiar: En las firmas supervivientes se observó que el 66% permitió que el gerenciamiento quedara en manos de pocas personas a pesar del crecimiento de las familias, evitando de este modo la rivalidad entre hermanos que conduce al conflicto entre directivos. 
✧ Incorporación de nuevas estrategias empresariales: Continuaron y crecieron mediante adecuadas modificaciones del carácter del negocio, es decir, invirtieron en otros mercados, desarrollaron nuevos productos, incorporaron productos complementarios.
✧ Renovación del liderazgo: coincidentemente la incorporación de nuevas estrategias se realizaron cuando hubo renovaciones de liderazgo sean estos hijos, sobrinos o gerentes no familiares. El meollo del asunto aquí era que estas personas, eran personas capacitadas que aportaban intelectualmente a la empresa.
Entonces, vemos con estos ejemplos que las empresas familiares no sólo son organizaciones pequeñas, sino que pueden llegar a ser grandes empresas multinacionales si son gestionadas de manera adecuada. 

¿CÓMO HACER PARA PROFESIONALIZAR UNA EMPRESA?

En el ciclo de vida de una empresa estas nacen, se estabilizan, crecen y el siguiente paso que deberían dar es la profesionalización. A continuación se establece una guía a seguir para iniciar el proceso.

1. Establecer un sano balance entre la dimensión familiar y empresarial:

Desde el punto de vista familiar, el deseo y la tendencia es igualar asignar un puesto a cada uno, pagarle lo mismo, no considerar el rendimiento individual.
La necesidad empresarial en cambio es diferenciar, emplear el mejor talento disponible, asignar puestos a los miembros de la familia solamente si éstos pueden rendir, establecer jerarquías de dirección, evaluar objetivamente los rendimientos, y remunerar de acuerdo a los logros y responsabilidades.
En las empresas, las personas perduran, en la medida que demuestran sus capacidades logrando buenos resultados. Cuando se muestra el buen resultado, estas personas son prescindibles para la empresa. En cambio, en una familia uno puede ser más capaz, menos capaz, puede ser mejor o peor persona, puede ser más o menos querido, pero si eres hijo, hermano, sobrino, seguramente su perdurabilidad dentro de la familia va a estar asegurada.
Entonces, cuando se contrapone la filosofía familiar de la permanecía con la filosofía empresarial del "durarás tanto mientras seas útil y tus resultados beneficien, de lo incondicional a lo condicional, se empiezan a tener graves choques que se van a reflejar en los resultados empresariales o en el comportamiento familiar". 

Algunos miembros de la empresa, por ser parte de la familia, tienen la seguridad de que no serán despedidos, independientemente de su desempeño. Esto provoca que el rendimiento baje y que los procesos se demoren demasiado. Por ejemplo, un familiar no sentirá temor por no entregar un reporte el día prometido o por no lanzar un producto en una fecha determinada. Entonces para esclarecer estos problemas así como otros que se presentan en la empresa familiar se debe crear un Protocolo Familiar.

2. Protocolo Familiar: 

El protocolo familiar es un documento que esclarece “las reglas del juego”, primero cada empresa es un ser vivo y es diferente a las demás, entonces los problemas que tenga serán diferentes a otra empresa. Este protocolo familiar normalmente se hace con ayuda externa, algunas veces son acompañados de psicólogos empresariales porque hay mucha carga emotiva que aminorar. Lo que hacen es averiguar bajo un previo acuerdo de confidencialidad los problemas que se suscitan en la organización, con el objetivo de zanjar rencillas y establecer las reglas del juego.
El protocolo familiar es un instrumento clave que le aporta a los miembros del grupo familiar las bases para mejorar la situación de la empresa. El documento puede tratar temas como:
✧ Qué perfil deben tener los miembros de la familia para ser acreedores a un puesto de trabajo, el nivel de educación, las competencias y las habilidades que deben tener.
✧ Establecer que funciones se van a requerir en la empresa y describir de forma precisa los puestos.
✧ Definir los valores y principios que desean trascender, que compromiso ético van a asumir y como se encargarán de inculcarlo a los otros miembros de la organización.
✧ Cuáles son los límites de acción, cuando se puede invertir o desinvertir en algún activo, vehículo o edificio y establecer porque conviene al negocio.
✧ Seguridad de los miembros de la familia, tener las reglas claras si por ejemplo muere el hijo del dueño de la empresa que pasará con la viuda, dueña de que porcentaje será o en el caso de un divorcio que pasará con el patrimonio.
✧ En el caso de las remuneraciones si estas se vienen dando de manera homogénea, se debe hacer una evaluación de cómo están los sueldos en el mercado según sus categorías y homologarlos.
✧ Planes de sucesión, establecer que criterios o competencias debe de tener la persona encargada de tomar las riendas del negocio e ir preparándolo con anticipación. 
✧ Cuando dejar de ser una Empresa Familiar, bajo qué contextos y si debe repartirse el capital, en qué proporciones.
Con este protocolo familiar lo que se busca es tener las reglas claras del juego, visualizar todas las cartas sobre la mesa y normalmente se hace con un guía o un consultor. La idea es aminorar rencillas, una vez que esté establecido, los problemas quedarán zanjados, los miembros de la familia tendrán un objetivo en común que dará inicio al mejoramiento de la empresa.

3. Contratar profesionales idóneos para ocupar los puestos de trabajo requeridos: 

No hay duda. La empresa familiar debe ser profesional y, si para ello es necesario prescindir de ciertos miembros de ella, pues ¡adelante! Los empresarios deben intentar a toda costa que sus organizaciones no se conviertan en "familistas", es decir, aquellas que incorporan a parientes ineficaces que impiden la marcha hacia la profesionalización de la empresa.
“La profesionalización se basa en reunir personal competente sea de la familia o no, que sepa cómo hacer las cosas, que sea especialista en las áreas críticas de la empresa que el empresario ya no puede manejar porque el tamaño de la empresa no lo permite”

4. Planificar la sucesión de la dirección:

Saber ceder la gerencia en su momento y garantizar la competencia del sucesor, aquí está el punto de quiebre en la mayoría de las empresas familiares, motivo de múltiples estudios, de los cuales han derivan tipos o perfiles de líderes familiares:
✧ Rey: Nunca piensa que va a morir y cuando muere ya verán quien sucede en la empresa, ni siquiera se da la molestia de evaluar quién será el siguiente, más aun sería una herejía hablar de que el rey va a morir.
✧ General: Este se retira momentáneamente pero regresa para salvar lo que están haciendo en el negocio, es decir nunca se despega del todo.
✧ Estadista: Trabajo hasta diciembre y en diciembre me retiro.
✧ Embajador: Este planifica y hace una retirada gradualmente, hace un retiro paulatino, ya se sabe en qué momento deja la posta y a quien.
Este último tipo es el ideal porque hace planes a largo plazo, planea la sucesión y así la empresa no se verá ensombrecida por liderazgos intempestivos que no estén debidamente preparados para afrontar la coyuntura. 

5. Establecer sistemas de gobierno: 

Generar una junta directiva, establecer directorios formales, tener comités de auditoría para que se encarguen de dar seguridad y confiabilidad en los reportes financieros. Para el buen manejo de la empresa y para el cumplimiento de las obligaciones contractuales tratando de balancear los diferentes intereses de las personas que integran la empresa (inversionistas, administradores, accionistas, propietarios y terceros).
Con todos estos temas esclarecidos la empresa puede dar inicio al siguiente paso que es la creación de un planeamiento estratégico, si la familia no ha resuelto sus problemas, no estará comprometida con el futuro de la empresa, o si el proceso de sucesión no ha sido resuelto, puede comprometerse la continuidad de la compañía lo cual tendría un profundo efecto sobre la empresa.

INSTITUCIONALIZACIÓN 

El último paso es la institucionalización: cuando la empresa ya logró sortear los designios de la mala suerte, se consolidó en el tiempo, creció, incorporó a su empresa personal competente que ayudó a que esta se hiciera cada vez más fuerte, hasta que se convirtió en un modelo a seguir y puede existir aún sin los miembros de la familia, porque es dueña de una fuerte cultura, porque sabe hacer el trabajo adecuado y además se preocupa por retribuirle a la sociedad el bien que hizo por su empresa al comprar sus productos o servicios, es decir realiza responsabilidad social.


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➲ PREGUNTAS INFERENCIALES:

-¿Solo las empresas familiares estan profesionalizadas?
-¿Las empresas profesionalizadas tienen necesariamente influencia de la familia?
-¿Si no se separa el ámbito profesional con la familia, la empresa fracasa?